Exercices

★★

  Comportons nous bien au travail.

 Ecoutez la question et cochez la bonne réponse. 

 Pour vous, que veut dire attitude de service ?.

 C’est le comportement que vous avez avec vos enfants.

 C’est le comportement que vous avez au travail.

 C’est quand vous rendez service à une amie.

 Vous devez commencer votre travail à 7 heures.  Qu’est-ce que ça veut dire ?

 Vous arrivez à l’entrée de l’entreprise à 7 heures.                        

 Vous êtes en tenue de travail à 7 heures                                                                                               

 Vous prenez le bus à 7 heures.                                     

  Vous devez nettoyer un bureau, mais à l’intérieur, il y a quelqu’un au téléphone. Qu’est-ce que vous faites ?

 Vous commencez votre travail.

 Vous coupez la parole à la personne pour lui demander si vous pouvez nettoyer.

 Vous attendez que le bureau soit vide.

 Vous trouvez un portefeuille sous un bureau. Que faites-vous ?

 Vous prenez l’argent et vous allez faire les soldes.

 Vous appelez votre responsable.

 Vous laissez le portefeuille sous le bureau.

  Vous êtes en train de laver le hall d’entrée. Une personne vous demande de la laisser entrer pour récupérer un dossier. Qu’est-ce que vous faites ?

 Vous ouvrez la porte.

 Vous appelez la police.

 Vous lui dites que vous n’avez pas le droit d’ouvrir la porte.

 Votre chef vous donne la clé de votre nouveau chantier. Que faites-vous ?

 Vous écrivez l’adresse du chantier sur le porte-clés.

 Vous notez le numéro de téléphone du chantier sur le porte-clés.

 Vous n’écrivez rien sur le porte-clés.

 Vous nettoyez un bureau et il y une feuille à côté de la poubelle. Qu’est-ce que vous faites ?

 Vous lisez le document pour voir s’il est important.

 Vous jetez le papier dans la poubelle.

 Vous posez le papier sur le bureau.

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